हरेक दिन, 183 अर्ब ई-मेल संसारलाई पठाइन्छ। हामी तपाईंलाई बताउँछौं कि तपाईंको पत्र सामान्य जनमा हराएको छैन भनेर कसरी थाहा छ। र यसैले प्राप्तकर्ताले मात्र टोकरीमा पठाएनन्, तर उनीहरूलाई सकारात्मक प्रतिक्रिया पनि दिए। व्यवसायिक पत्र लेख्ने नियम सबैको लागि उपयोगी हुनेछ। अपवाद बिना। पत्रले कसरी उत्प्रेरित गर्छ?
परम्परागत रूपमा सुरु गर्न आवश्यक छ: "प्रिय इवान सर्जेविच, हेलो!" त्यहाँ एउटा घटना थियो जब एक ठूलो कम्पनीले पत्राचारमा क्लासिक अपील "प्रिय" लाई "प्रिय" गर्न परिवर्तन गर्यो। र यद्यपि, यो देखिन्छ, भावनात्मक रूपमा अपील न्यानो भयो, साझेदारहरू अलर्ट थिए। कुनै पनि हालतमा शुभकामनाको रूपमा "दिनको राम्रो समय" को प्रयोग नगर्नुहोला - पहिलोतया, कसैलाई जीवनमा बोल्दैन, र दोस्रोमा, तपाईंले छाप पाउनुहुँदा तपाईंले ध्यान राख्नुभन्दा प्रभाव पर्न सक्नुहुनेछ।
के म मुस्कुराएको पत्रमा प्रयोग गर्न सक्छु?
यदि पत्र अजनबी लाई सम्बोधित गरिएको छ र एक व्यावसायिक प्रकृति को हो, मुस्कुराव मा ठेगानाकर्ता मा पहिचान को भावना पैदा गर्न सक्छ। सहकर्मीहरूलाई सम्बोधित अनौपचारिक पत्रहरूमा, मुस्कानहरू निषेध गरिएका छैनन्। यद्यपि, यदि पत्रमा जानकारी छ भने एक दिन तपाईंको कम्पनीको सीईओलाई आवश्यक पर्न सक्छ, सोच्नुहोस् कि तपाई मुस्कुराउने कोष्ठक चाहानुहुन्छ कि उनीहरूको आँखा समाउन चाहानुहुन्छ?
पत्रहरु को टोन को अफगान गर्न को लागि नकारात्मक भावनाहरु लाई नबिर्सन को लागी?
जब तपाईं केहिसँग असन्तुष्ट हुनुहुन्न, तर नकारात्मक भावनाहरूको उपस्थितिको अपराधीसँग सम्बन्ध तोड्न चाहनुहुन्न, तर तिनीहरूसँग रचनात्मक संवाद सञ्चालन गर्न जाँदैछ, तुरुन्तै पत्र पठाउनुहोस्। सहकर्मीमा पाठ समावेश नगर्ने पाठलाई पढ्न दिनुहोस्, वा टोनमा तटस्थ बिना एक अक्षर लेख्न पछि पछि पठाउनुहोस्।
तपाईंलाई केलाउने कोसिस गर्नुपर्दछ?
एउटा पत्रमा सधै विषयवस्तु छ। यसले स्थिति सन्देश दिन्छ र प्राय: स्प्याममा बचत गर्न बचत गर्दछ। विषय छोटो हुनुपर्छ र आपत्तिजनक हुनुपर्दछ वा तपाईंलाई सूचकको साथ सहयोगको विषयमा। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले कन्फिगरेसन, फोरम वा प्रदर्शनीमा ग्राहकलाई भेट्नुभयो, यो तर्कसंगत छ कि यो विषय "प्रस्ताव" वा "सहयोग" सँगको बक्समा धेरै अक्षर हुनेछ। त्यसकारण, उनलाई तपाईंको नाम वा कम्पनीको नामलाई राम्रो सम्झनुहोस्। र यदि तपाईं लामो समयदेखि जान्नुभयो भने, पत्रको विषयमा टोलीको विषय वा पत्राचारको अवसरलाई संकेत गर्दछ: "यसको प्रश्न ...", "टिप्पणी गर्नुहोस् ..."
यो संयुक्त राष्ट्र संघबाट अफगानिस्तानको भाषामा जान सकिन्छ?
यदि तपाईले सख्त व्यापार टोनमा लिखित अक्षर प्राप्त गर्नुभयो भने, तपाईंले यसलाई उस्तै जवाफ दिन आवश्यक छ। व्यापार पत्र लेख्न को यो नियमलाई बेवास्ता गर्नुहोस्।
अनुभवले औपचारिक भाषाबाट व्यापारिक पत्राचारमा अनौपचारिक एकलाई परिवर्तन गर्दा अक्सर अपर्याप्त अन्तरक्रियामा जान्छ। तपाईं व्यापारिक मामिलामा छलफल गर्न सजिलो हुनेछ र साझेदारहरूलाई आफ्नो दायित्वहरू पूरा गर्न प्रोत्साहित गर्न यदि तपाईंको सम्पर्क तिनीहरूलाई अनुकूल मित्र जस्तो भएको छ भने। आधिकारिक भाषाले दूरी राख्ने र समस्या समाधान गर्न मद्दत पुर्याउँदछ। औपचारिक शैलीले सबै भन्दा आफ्नै आफ्नै बयानहरूमा सही हुन मद्दत पुर्याउँदछ, जुन राम्रो नतिजाहरु जान्छ।
के जवाफ पठाउनको लागि तीव्रता पत्ता लगाउने एक तरीका छ?
विषय "सट्टा" वा "तुरुन्तै" मा लेख्नुको सट्टामा अक्षरको पाठमा निर्दिष्ट गर्न को लागी राम्रो हो जुन सटीक समय फ्रेम जसमा तपाईं जवाफ प्राप्त गर्न चाहानुहुन्छ। उदाहरणको लागि: "म तपाईलाई यस्तो मिति सम्म जवाफ दिन सोध्दछु" वा "म तपाईंलाई ईश्वरीय सोध्न चाहन्छु कि तपाइँको निर्णयको बारेमा यस मिति भन्दा पछि। जवाफको आशा गर्नका लागि ठेगानाकर्तालाई बोल्ने प्रक्रियालाई गति दिन प्रयास नगर्नुहोस्: "म तपाईंको सहमतिको लागि आशा गर्दैछु" वा "म सकारात्मक मा जवाफ दिन चाहन्छु।" व्यक्तिलाई आफैले सोच्ने मौका दिनुहोस्।
कुनै पनि मामलामा, के यो महत्त्वपूर्ण महत्त्वपूर्ण प्रयोग गऱ्यो?
यो उपकरण मात्र प्रयोगमा हुनुपर्छ जब पत्रमा उल्लेखित पत्र साँच्चै तुरुन्त छ र महत्त्वपूर्ण न केवल तपाईंको लागि, तर तपाईंको ठेगानाको लागि पनि। के तपाईंलाई लाग्छ कि सबै अवस्थामा यो जस्तो छ? तपाईंको सबै इन्टरनेट अक्षरहरूलाई रातो झण्डा र विस्मयादिबोधक चिन्हहरू चिन्ह लगाउनुहोस् - गलत। एक भेडा र भेडाको बारेमा परी कथा याद गर्नुहोस्: जब तपाईलाई तुरुन्तै पढ्न एक पत्र चाहिन्छ, यो उपेक्षा गरिनेछ।
कत्तिको फाइदा उठाउन सकिन्छ?
यदि तपाइँ केहि गर्न इन्कार गर्न बाध्य हुनुहुन्छ भने, असफलताको बयान संग सन्देश सुरु नगर्नुहोस्। तपाईंको निर्णयको कारणहरू संक्षेपमा वर्णन गर्नुहोस् र यो निश्चित गर्नुहोस् कि केहि परिस्थितिहरूमा यो मुद्दाको विचारमा फर्कन सम्भव छ। तपाईंलाई देखाईएको रुचिको लागि धन्यवाद, मामलाको यस्तो परिणामको बारेमा अफसोस र एक सकारात्मक टिप्पणीमा पत्र समाप्त गर्नुहोस्, उदाहरणका लागि, "इच्छा सफलता"।
के गर्न को लागी ताजा गर्न को लागी के गर्ने?
संरचना पाठ, यसलाई अध्याय, अनुच्छेद, अनुच्छेदमा तोड्नुहोस् - अन्यथा लामो सन्देश बुझ्न गाह्रो छ। यदि जानकारी एक निरन्तर टुक्रा द्वारा दिइएको छ भने, त्यसपछि दोस्रो लाइनमा व्यक्तिले चासो गुमाउनु पर्छ। ठूला इन्टरनेट अक्षरहरू संकलन गर्नको लागि आदर्श सूत्र यस्तो देखिन्छ: एक विचार एक अनुच्छेद हो। जटिल वाक्यहरू र ब्लर्री वाक्यांशहरूबाट बच्नको लागि यो पनि महत्त्वपूर्ण छ। तपाईंको पत्रमा छिट्टै जवाफ फर्काउन, एक व्यक्ति धेरै समयबाट बुझ्न सक्षम हुनु पर्छ जुन तिनीहरू साँच्चै उहाँलाई बाट चाहन्छन्।
यो सदस्यता लिनु कसरी ठिक छ?
पत्रको जवाफ दिँदै, तपाईंको नाम र उपनाम अन्तमा संकेत गर्न पर्याप्त छ। यदि तपाईंले पत्राचार प्रारम्भ गर्नुभयो भने, त्यसबाहेक तपाईको स्थान र फोन नम्बर सम्पर्क गर्नुहोस्। पत्रको सुरूमा प्रयोग अपील "प्रिय ...", यो वाक्यांशको साथ अन्त नगर्नुहोस् "तपाईंको विश्वासयोग्य"। लेख्नुहोस्: "उत्तम सादर" वा "भवदीय तपाईंको"। मेलरमा धेरै प्रकारका हस्ताक्षरहरू प्राप्त गर्नुहोस् र उनीहरूको अवस्थामा निर्भर गर्दछ।
ग्रामीण ग्राउन्डफ्रेटरमा।
• अनुसन्धान कम्पनी रेडिका समूहका अनुसार, 183 बिलियन इन्टरनेट अक्षरहरू संसारभर पठाइन्छन्, जुन प्रति सेकेन्ड 2 मिलियन भन्दा बढी पत्रहरू पठाइन्छन्।
• कास्पर्सकी ल्याब, विरोधी स्प्याम प्रणालीहरूको एक प्रसिद्ध निर्माता, अनुमान गरिएको छ कि दिनमा पठाइएको सबै मेलको 80% स्प्याम हो।
• ग्लोअप मिडिया एजेन्सीको अनुसार, मेलओओ मेल मेल प्रणालीको 70 मिलियन दर्ता प्रयोगकर्ताहरूमध्ये, लगभग 8 लाख दैनिक मेलबक्स जाँच गर्नुहोस्।
• सबै स्प्यामहरू प्राय: अमेरिका, रूस र पोल्याण्डबाट पठाएको छ।
• अनधिकृत विज्ञापनको सबैभन्दा धेरै विषयहरू, जुन मेलद्वारा पठाएको हो, औषधि र परिचित छन्।