त्यसोभए, तपाईंले आफ्नै काम सुरु गर्न निर्णय गर्नुभयो। हाम्रो समयमा, एक महिला जो आफ्नै व्यवसाय हो पहिले नै सामान्य छ। र अझै, कहाँ सुरू गर्न, त्यसो कि कुरा, तिनीहरूले भन्थे, "गए"? कस्तो प्रकारको क्षेत्र छनौट गर्न, सही मान्छे भर्ना गर्ने, र सम्भवतः आफैलाई सबैले पनि गर्ने? .. कसरी व्यापारमा सुरु गर्न मा निर्णय गर्ने र तल छलफल गरिनेछ।
सफलतापूर्वक कुनै पनि व्यवसाय सुरु गर्न यो "ठूलो पाँच" को नियम पछ्याउन आवश्यक छ। यी पाँच बिन्दुहरू जुन आवश्यक तपाईंको व्यवसायमा अवस्थित हुन अनिवार्य छ: ग्राहकको लागि एक स्पष्ट संगठन, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ, वित्तीय नियन्त्रण, लाभ बनाउन। यो "सफलताका लागि सूत्र" लामो समयदेखि अमेरिकी उद्यमीहरूले फिर्ता लिएका छन्, र त्यहाँ धेरै दश वर्षको लागि प्रयोग गरिएको छ। वास्तवमा, केहि पनि यस मा जटिल छ। मुख्य कुरा निर्णय गर्न र पर्याप्त आन्तरिक बलहरू र महत्वाकांक्षाहरू छ कि तपाईंको व्यवसाय जारी राख्नुहोस् र विकास गर्नुहोस्। र अब प्रत्येक बिन्दुको बारेमा विस्तारमा।
ग्राहकको लागि प्रासंगिकता
व्यापार विभिन्न प्रकारका मानहरू सिर्जना गर्न अवस्थित छ। उहाँले कच्चा माल र श्रम स्रोतहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ र उनीहरूको उत्पादन कुनै पनि दिशामा बढाउँछ, तिनीहरूलाई उत्पादन वा सेवाहरूमा बदलिदिन्छ जुन पछिको ग्राहकको सम्पत्तिमा हस्तान्तरण गरिन्छ। बस राख्नुहोस्, एक व्यवसायलाई केहि प्रस्ताव गर्न अनिवार्य छ जसको लागि मानिसहरू तिर्न इच्छुक छन्।
उदाहरणका लागि, सबैभन्दा सफल व्यवसाय Mc Mconald द्वारा मान्यता प्राप्त गरिएको थियो। किन? ती ठाउँहरू सिर्जना गर्न संसारमा पहिलो व्यक्ति थिए जहाँ तपाई सस्ता र छिटो खाई सक्नुहुन्थ्यो, घरबाट टाढा। कम्पनीले भरिएको अमेरिका भरमा रेस्त्राँ निर्माण गरे, विज्ञापनको लागि पैसा नजाने। रसोइएका भर्ती व्यक्तिहरूलाई सख्त नियमका अनुसार आगन्तुकहरूको सेवा गर्न: आकर्षक उपस्थिति, ग्राहकसँग सहन गर्ने क्षमता, सहनशीलता। ग्राहकले यस्तो दयालु सेवाको मूल्यांकन गरे किनभने उनीहरूले लंचको लागि घर जाने गर्दथे, जुन समय बचत भयो। यसबाहेक, रेस्टुरेन्टहरूमा म्याकडोनाल्डको सेवा सधैं राम्रो भएको छ: ग्राहकहरूलाई कहिल्यै अचम्म लागेन, सबै भन्दा अधिक ग्राहकहरूसँग मित्रताजनक थिए, र विशेष गरी बच्चाहरूलाई प्रसन्न तुल्याउन। यो म्याकडोनाल्ड को नेतृत्व को नीति थियो, जसले विश्व प्रसिद्ध र मामला को सफलता को नेतृत्व गर्यो।
कुनै पनि व्यवसाय र जसले यसलाई व्यवस्थापन गर्दछ, खरिदका लागि मानहरू सिर्जना गर्नुपर्छ। यो गर्नका लागि, लगभग असंख्य तरिकाहरू छन्, किनभने मानिसहरूको इच्छाहरू सीमा छैन। व्यापार, तथापि, अपवाद बिना (सबै भन्दा कम कानूनी रूपमा) सबै इच्छाहरूको सेवा गर्न सक्षम छैन। तपाईंको शहरमा पेश गरिएका सेवाहरू र उत्पादनहरू अध्ययन गर्नुहोस्। के छुटेको छ र बहुतायतमा प्रदान गरिन्छ। याद गर्नुहोस् कि सेवाको प्रावधान सधैँ अधिक लाभदायक र सस्तो छ, तर यो निश्चित कुञ्जी, विशेष कर्मचारी र उपकरणको छनोट चाहिन्छ। यदि तपाइँसँग यस्तो कौशल छ (उदाहरणका लागि, तपाईं एक राम्रो वकील हुनुहुन्छ) - तपाई यस प्रकारको सेवाहरू प्रदान गर्न सक्नुहुनेछ। यदि तपाइँसँग उपयुक्त शिक्षा छ भने, त्यहाँ इजाजतपत्र प्राप्त गर्न कुनै समस्या हुनेछैन। त्यसैले, यसको गतिविधिको दायराको परिभाषा व्यवसायमा सुरु गर्ने पहिलो कुरा हो। निर्धारण गरिएको? हामी मा जान्छौं।
स्पष्ट संगठन
प्रत्येक अवस्थामा त्यहाँ राम्रो संगठन हुनु पर्छ! यसको लक्ष्य हासिल गर्न यो लक्ष्य र स्रोतहरू (कर्मचारीहरू, भौतिक र वित्तीय मानहरू) हुनुपर्छ। अग्रिम योजनाको अनुसार, तपाईंको भविष्यका गतिविधिहरू व्यवस्थित गर्नुहोस्। एक व्यापार योजना रेखाचित्र अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ। कहिलेकाहीँ त्यसको तयारी र संकलनको बेला, व्यापारीले गतिविधिको दायरा परिवर्तन गर्न निर्णय गर्दछ, किनभने योजनाले एक विशेष व्यवसायको "बाकीपन" देखाउँछ। यदि तपाईं आफैं यस्तो योजना बनाउन सक्नुहुन्न - प्रोफेसरलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। कम्तिमा, तपाईं अग्रिम थाहा पाउनुहुनेछ कि तपाईंको व्यवसायबाट कस्तो आशा र कसरी अझ बढि कामको निर्माण गर्ने।
तपाईंले सबै परियोजनाहरु र तिनीहरूको नतिजाको कार्यान्वयनलाई निगरानी गर्नु पर्दछ। प्रत्येक विभागले आफ्नो कार्यलाई तदनु पर्छ। कार्य सुरू गर्नु अघि, कुनै पनि कर्मचारीलाई संगठनका उद्देश्यहरूको सेवा गर्ने कार्यहरूको बारेमा जानकारी हुनुपर्छ । कम्पनीको संगठनको लागि व्यवस्थापन जिम्मेवार छ। सबैभन्दा पहिला, यो अन्य मान्छे द्वारा काम को प्रदर्शन को आवश्यकता छ - कर्मचारीहरु। तथापि बिक्री बिक्री, फ्लोर स्पेस र नगद जस्ता स्रोतहरू पनि संगठनात्मक दृष्टिकोण चाहिन्छ।
एक संरचना संरचना द्वारा सिर्जना गर्न सकिन्छ । संरचनाको सामान्य रूपरेखा कम्पनीको चार्टरमा प्रतिबिम्बित हुन सक्छ। तथापि, एक संगठन सिर्जना गर्न अन्य संरचनाहरू छन्। उदाहरणका लागि, वित्तीय संरचना प्रयोग गरेर कुन कम्पनीले यसको नगद प्रवाह व्यवस्थित गर्दछ। विक्रय प्रबन्धकहरु लाई उत्पाद को प्रकार मा या दुवै कारकहरु द्वारा एक साथ समूहहरुमा समेट्न सकिन्छ।
फर्मको सफलता विभिन्न माध्यमबाट प्राप्त गर्न सकिन्छ। केही ठोस ढाँचाहरू, सख्त पदानुक्रमको लगभग सैन्य दृष्टिकोण मन पर्छ, स्पष्ट रूपमा परिभाषित कर्तव्यहरू र आधिकारिक कागजातहरू। अरूले एकअर्का अनौपचारिक दृष्टिकोण प्रयोग गर्दछन्, जसले मानिसहरूको एक्लो स्वतन्त्रता प्रदान गर्दछ र कम संरचित वातावरण सिर्जना गर्दछ।
व्यवसायको धेरै स्वभावले एक कम्पनीको लागि कठोर संरचना कसरी आवश्यक छ भनेर निर्धारण गर्न सक्छ। उदाहरणका लागि, साना फर्महरू (50 भन्दा कम कर्मचारीहरू) प्राय: ठूलो फर्महरू भन्दा कम संरचित हुन्छन्। औद्योगिक निर्माण कम्पनीहरू, एक नियमको रूपमा, जसको काम रचनात्मक छ - विज्ञापन र मनोरञ्जनको क्षेत्रमा अझ बढी कडा संरचना छ।
कठोरता को डिग्री को बावजूद, कम्पनी को संरचना राम्रो संगठन को लागी जिम्मेदार छ। यदि व्यवस्थापनले आफ्नो कार्यहरू आवश्यक पर्न सक्छ भने धेरै राम्ररी संरचित कम्पनीहरू बिस्तृत हुन्छन्। र धेरै "ढीलो" ढाँचामा भएका कम्पनीहरूले पनि राम्रो लाभ पुर्याउनेछन् भने यसको व्यवस्थापनले यो काम राम्रोसँग गर्छ।
प्रतिस्पर्धी लाभ विजेता को मुकुट हो
आफ्नो आला बजारमा सफल हुन, कम्पनीले अन्य बजारका खेलाडीहरू भन्दा राम्रोसँग केही गर्नुपर्छ। यो भविष्यमा पनि उत्कृष्ट प्रतिस्पर्धात्मक फाइदाहरू प्रदान गर्दछ। तिनीहरू एक उत्पादन वा सेवाको एक मात्र पहल हुन सक्छन्, तर खरीददारहरूले यसलाई प्रशंसा गर्नुपर्दछ। उदाहरणको लागी, कम्पनीले एक विस्तृत श्रृंखला उत्पादन गरी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त गर्न सक्छ। वा कम, बाकी, मूल्यहरू, वा राम्रो गुणस्तर वा उत्कृष्ट सेवाको तुलनामा। यो सबै अचानक हुन सक्दैन, तर तपाईंलाई यसको लागि प्रयास गर्न आवश्यक छ, अन्यथा व्यवसाय असफल हुनेछ।
प्रबन्धकले निर्णयलाई आधार बनाउँछ कि कम्पनीले बजारमा प्रतियोगिताको अनुभव गर्नेछ - यो अपरिहार्य छ। र तपाईंलाई स्पष्ट रूप देखि कल्पना गर्न को लागी, अरू को सामने आफ्नो कम्पनी को फायदा निर्धारित गर्न को आवश्यकता हो। उदाहरणको लागि, विज्ञापनको बावजूद, कुनै कम्पनीले राम्रो गुणस्तर र कम मूल्यहरूलाई एकै समयमा प्रदान गर्न सक्दैन - कम से कम एक लामो अवधिको लागि। तपाईं एक निश्चित मूल्य कोटिमा सबै भन्दा राम्रो प्रस्ताव गर्न सक्नुहुन्छ, जुन कुनै पनि अर्थ मा बजार मा सबै भन्दा कम छ।
त्यो व्यवस्थापनले निर्णय गर्नुपर्छ कि कम्पनीले मूल्य वा गुणस्तरको लागि अरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्नेछ। त्यसपछि कम्पनीलाई यस्तो तरिकाले प्रबन्ध गरिनु पर्छ जुन केहि कारकहरु को आधार मा प्रतिस्पर्धी हुन को लागी ग्राहकहरु को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को प्रतिनिधित्व गर्दछ।
यसले यो प्रतिबिम्बित गर्दछ कि कम्पनीले आफ्ना ग्राहकहरूलाई देखिने लाभहरू प्रदान गर्नुपर्दछ। ती व्यक्तिहरूले राम्रो गुणस्तर उत्पादनहरू किन्न सक्नेछन् जो उनीहरूले तपाइँबाट र उच्च मूल्यमा किन्न सक्नेछन्, र जो कम मूल्य चाहिन्छ जसले उच्च गुणस्तरको सामानको लक्ष्य गर्न सम्भव छैन। खरीददारहरू सधैं यस्ता कारकहरू, प्रबन्धकहरूलाई खातामा राख्छन्, दुर्भाग्यवश, सधैं।
वित्तीय नियन्त्रण
तपाईंले आफ्नो कम्पनीलाई व्यवस्थित गरेपछि र प्रतिस्पर्धी फाइदाहरू बलियो बनाउन पछि तपाइँको कम्पनीले खरिदका लागि मानहरू सिर्जना गर्नेछ, तपाइँले तपाइँको व्यवसायको वित्तीय पक्षको नियन्त्रण गर्नु पर्छ। पछि को तहत समझ दिए कि वित्त एक फर्म हात द्वारा प्रबंधित हुनु पर्छ र यो वांछनीय छ कि यो टाउको को हात हो। बरु, यसको अर्थ भनेको प्रत्येक नेताले कम्पनीको लक्ष्यहरू थाहा पाउनुपर्छ र कम्पनीलाई अगाडी बढाउने कार्यहरू सेट गर्नुपर्छ। निस्सन्देह, एक अनुभवी फाइनान्सियर भाडामा राख्न सक्छ, तर तथ्यको लागि तयार रहनुहोस् कि तपाईलाई बाईपास गर्ने "छाया" लेखांकन सञ्चालन गरिनेछ। यदि यो भए तापनि, यो अझै पनि बजारमा आफ्नो स्थान को पूर्ण विचार बिना व्यवसाय व्यवस्थापन गर्न सजिलो हुनेछैन।
निगरानीले कुनै पनि समयमा राम्रो व्यवसाय व्यवस्थापन क्षमता सुनिश्चित गर्दछ, व्यवस्थापन मूलतः जानकारीमा आधारित छ। उदाहरणका लागि, प्रत्येक कम्पनीलाई आर्थिक नियन्त्रण चाहिन्छ। प्रत्येक फर्मको आफ्नै बजेट छ, ताकि तपाईं आफ्नो व्यवसायको खर्च नियन्त्रण गर्न सक्नुहुनेछ। तपाईले नियमित रूपमा विभिन्न विभागहरू द्वारा कसरी व्यतीत गरिन्छ भन्ने बारे जानकारी प्राप्त गर्नुपर्छ, कसरी तिनीहरू वरपर घुमाउन र गुणा गर्नुहुन्छ। वित्तीय नियन्त्रण निश्चित गर्न आवश्यक छ कि कम्पनीले धेरै पैसा खर्च गर्दछ जुन वास्तवमा आवश्यक हुन्छ - कुनै अधिक, होइन कम - व्यवसाय विकास उद्देश्यका लागि।
व्यवसायमा धेरै प्रक्रियाहरू हुन्छन्, त्यसैले तपाईंले पहिले नै नियन्त्रण प्रक्रियाको बारेमा सुन्नु भएको हुन सक्छ। यस अवस्थामा, यो उत्पादनको गुणस्तर कोयम राख्न, आवश्यक मान्छे स्वीकार गर्न र उचित मूल्यमा आवश्यक सामग्री खरिद गर्न काम गर्दै। नियन्त्रण र सम्बन्धित जानकारी प्रबन्धकलाई कम्पनी व्यवस्थापन गर्ने मौका दिन्छ।
लाभ बनाउने
व्यवसाय "पैसा कमाउन" अवस्थित छ। व्यवसायमा कमाएको पैसा धेरै तरिकामा गणना गर्न सकिन्छ। उनीहरूको गणना कसरी भएन, उद्यमहरूले उनीहरूको गतिविधिबाट लाभ उठाउनुपर्छ। यदि, केहि निश्चित समयको लागि, व्यवसायले यसको गतिविधिबाट धेरै पैसा कमाउँछ भन्दा यसलाई महसुस गर्न भन्दा बढी - यो लाभदायक अवधि थियो। यदि विपरीत - यो व्यापारमा हानि छ। तपाईं लामो समयको लागि हानि सहन सक्नुहुन्न, किनकी तपाइँ दिवालिया हुनेछ।
प्रबंधन को मुख्य उद्देश्य कम्पनी को गतिविधिहरु देखि मुद्रा प्राप्त गर्न को लागी छ। तपाईं कसरी व्यापार गर्न सक्षम हुनुहुन्छ भन्ने कुराको बावजूद, तपाईले वास्तविक मुनाफा मा भ्रष्टाचार भन्दा बढी अनुमति दिँदैन। तपाईंसँग व्यवसायमा कुन क्षेत्रलाई सम्झौता गर्ने क्षेत्रको बावजूद, मुख्य लक्ष्य लाभ छ।
व्यापार सुरु गर्न निर्णय गर्नु अघि यी पाँच आधारभूत बुँदाहरू सम्झनुहोस्। यो "ठूलो पाँच" को कल्पना गरेर कल्पना गर्नुहोस्, किनकि यसले सबै कुराको नेतृत्व गर्छ। क्रियाकलापका सबै क्षेत्रहरू आम लक्ष्य द्वारा एकताबद्ध हुन्छन् - यी विचारहरूलाई कम्पनी र यसको ग्राहकहरूको लागि वास्तविकतामा अनुवाद गर्न।