विभिन्न व्यक्तिहरूको बीचको कुराकानीको मुख्य उद्देश्य आपसी समझ प्राप्त गर्न को लागी छ। यद्यपि, यो प्राप्त गर्न सबै सजिलो छैन। प्रत्येक व्यक्तिलाई सजिलोसँग संवाद गर्न प्रत्येक व्यक्ति, तर कसैलाई अझ गाह्रो छ। कसैको साथ आपसी समझ स्थापित गर्न सजिलो छ, र कसैको साथ हामी लगातार कसम खाता बनाउँछौं। निस्सन्देह, व्यक्ति संग राम्रो सम्बन्ध स्थापित गर्न सजिलो छ जसको साथ केहि "बिन्दु सम्पर्क" हो।
सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण नियम: उत्पन्न भएका सबै भिन्नताहरू हटाउनु अघि, यी असहमतिहरूको कारणहरू पत्ता लगाउन आवश्यक छ। संचारमा, तपाईंको अन्तरक्रियाकर्ता सुन्न र बुझ्न सक्षम हुनु आवश्यक छ। यदि तपाईं आफ्नो विचार र मनसाय मान्छे को व्याख्या गर्नुभयो भने, तपाईं धेरै संघर्ष, झगडा र केवल गलतफहमीहरूबाट बच्न सक्नुहुन्छ। अक्सर, एक कठिन संघर्षको विरूद्ध मात्र सम्भव तरिका ईमानदारी छ। तथापि, सत्यले आफ्नो अन्तर्वार्ताको अपमान गर्न को लागी प्रकट नगर्नु पर्दछ, तर त्यस स्थितिलाई स्पष्ट गर्न।
विभिन्न व्यक्तिहरु बीच गलतफहमी को कारण धेरै फरक हुन सक्छ: मनोवैज्ञानिक विशेषताहरु, दृष्टिकोण, धार्मिक विचारहरु, राजनीतिक। तथापि, गलतफहमीको मुख्य कारण तिनको अन्तरवार्ताको सुन्न असमर्थता छ। आखिर, सञ्चारको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण घटक सुन्न सक्ने क्षमता हो।
जो व्यक्तिसँग कुरा गर्ने कुरामा ध्यान दिनुहुन्छ, उहाँसँग कुराकानी गर्नुहुन्छ, समस्यामा खुशी छ र एक व्यक्तिले आफ्ना विचारहरू सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ। यसबाहेक, सञ्चार प्रक्रिया एक जटिल प्रक्रिया हो, किनकि सञ्चार प्रक्रियालाई प्रभावकारी असरले प्रभाव पार्छ कि एक व्यक्ति संवाद हो वा यसको विपरीत शर्मीली, साथसाथै दुबै परिस्थितिका परिस्थिति र मूड। यसबाहेक, अभिव्यक्ति, शब्दहरू, इशाराहरू, टोन र व्यवहार व्यवहारले तपाइँलाई कस्तो प्रकारको सञ्चारमा आधारित छ भन्ने आधारमा रोज्नुपर्छ - औपचारिक वा अनौपचारिक।
संचारको बेला, हामी अक्सर धेरै गल्तीहरू गर्छौं। यो दुर्व्यवहार उपनाम र अभिव्यक्तिको प्रयोग दुवै हुन सक्छ, र अनावश्यक संक्षिप्त विवरणहरू। ध्यानको सम्बन्धमा मद्दत चिन्हहरू स्थापित गर्न, जसले तपाईंलाई आफ्नो अन्तरक्रियाकर्ताको आश्वासन र आश्वासन दिन्छ।
यदि तपाईं कसरी कुराकानी सुरु गर्ने थाहा छैन भने, यो तपाईंको कुराकानीको लागि रोचक विषय छनौट गर्न राम्रो छ र जब तपाइँ कुरा गर्न चाहानुहुन्छ जुन केहि कुरा मा संलग्न छैन। यो सम्झना महत्त्वपूर्ण छ कि अर्को व्यक्ति तपाईंको जस्तै जस्तो होइन र तपाईं आफ्नो आँखा संग परिस्थिति हेर्न सक्षम हुनु आवश्यक छ। यो विशेष गरी द्वन्द्व परिस्थितिमा सही छ।
यो सधैं एकअर्का व्यक्तिको दृष्टिकोणको सम्मान गर्न महत्त्वपूर्ण छ, भले पनि यो तपाईंको साथ मेल खान्छ भने पनि। तपाईं आफैलाई एक व्यक्तिको लागि एक सम्मानजनक रवैया खेती गर्न सक्षम हुनेछ, यदि तपाईं प्रत्येक व्यक्ति मा हेर्नु नै सिक्नका लागि केवल त्यस्ता विशेषताहरू, यो, उहाँको व्यक्तित्व हो।
सबैलाई आदरको योग्य छ। जब तपाईं अर्को व्यक्तिको सम्मान गर्नुहुन्छ, तपाईलाई आफैलाई सम्मान गर्नुहोस्। यदि तपाईंसँग कुनै व्यक्तिसँग राम्रो सम्बन्ध छैन भने, तपाईं तिनीहरूलाई ठीक गर्न आफ्नो सबै भन्दा राम्रो गर्न सक्नुहुन्छ। विवादास्पद अवस्थाहरूमा, मनोवैज्ञानिकहरूले तपाईंको अन्तरक्रियाको रुचिलाई बिर्सनु हुँदैन। तपाईंको चासो उहाँलाई उत्साह र पुनरुत्थानको कारण हुनेछ।
त्यहाँ केही नियमहरू छन् जुन तपाईंलाई "असुविधाजनक अन्तरक्रियाकर्ता" नामक ईमानदार र खुल्ला संवाद सञ्चालन गर्न मद्दत गर्नेछ। "आई भाषा" प्रयोग गर्नुहोस्। शब्दहरूसँग कुराकानी सुरू गर्दै: "मेरो विचारमा ..." वा "मैले यो अवस्थालाई हेर्दै ..."। यस प्रकार, तपाईं कुराकानीलाई सफा गर्न सक्नुहुन्छ र आफ्नो अन्तरक्रियाकर्ता देखाउनुहुन्छ जुन तपाईंले मात्र आफ्नो दृष्टिकोण व्यक्त गर्दछ र अन्तिम रिसोर्टमा सत्यलाई बहकाउँदैन। यसकारण, तपाईं आफ्नो दृष्टिकोणको लागि अन्तरक्रियाकर्ताको दावीलाई चिन्नुहुन्छ। र, प्रायः, तपाईं अधिक ध्यान र सुनेको छ सुनेको छ।
केहि विशिष्ट व्यवहार वा केसिसका बारे कुरा गर्न प्रयास गर्नुहोस् र सामान्यरूपमा सबै प्रकारका नगर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, यस्तो सामान्यीकरण "" त्यहाँ एक मात्र मामला थिएन जुन तपाईं घरमा आउनुहुनेछ "कहिल्यै उपयोगी हुनेछैन। आखिर, कुराकानीको यस्तो सुरुवातले तपाईलाई निन्दा गर्नु पर्ने समस्याबाट बच्न मौका पाउनेछ। तपाईंले यो आरोप लगाउनुभएको व्यक्ति साबित गर्न र त्यो समय मा केहि गरे कि सम्झना शुरू गर्न सक्छ। प्रयास गर्नुहोस्, सबै भन्दा पहिले, तपाईंको अन्तरक्रियाकर्ता देखाउनको लागि कि उसको व्यवहारले अरूलाई रोक्न सक्दैन, तर आफैले।