त्यसोभए, तपाइँ पहिलो ठाउँमा कहाँ सुरू गर्नुहुन्छ? सबैभन्दा पहिले, यो हामी हाम्रो डर, अनुभव, विचार र भावनाहरूको लागि जिम्मेवार मात्र बुझ्न आवश्यक छ। प्रत्येक व्यक्तिले छनौट गर्न सक्षम छ - चाहे क्रोधित हुनुपर्दछ वा होइन, रोइरहेछ वा हँसिलो, डराउने वा प्रशंसा गर्ने। आखिर, हाम्रा सबै अनुभवहरू आफैले घटनाहरूको कारणले गर्दा होइन, तर तिनीहरूप्रति हाम्रो मनोवृत्तिले। हाम्रो चारैतिर हरेक क्षण हुन्छ तर हाम्रो इच्छा। र केवल हाम्रो शक्तिमा यी घटनाहरु को बुझ्न को लागी हामी चाहानु पर्छ। मालिक वा कर्मचारीसँग विवादास्पद, सडकमा वर्षा, वेतनमा वृद्धि - यी प्रत्येक घटनाहरूको मनोवृत्ति (प्रतिक्रिया नगर्ने वा अर्को तरिकामा प्रतिक्रिया) हामी आफैलाई रोज्छौं। तपाईंको भावनामा नियन्त्रण गर्न धेरै कम ध्यान दिएर, तपाईंले अद्भुत परिणाम पाउनुहुनेछ! तपाईं शान्त हुनेछ, अधिक ध्यान केन्द्रित र खुशी संग तपाईंको अगाडी पूर्णता सुरू गर्न - संचार कला सुधार र तपाईं सम्मान कमाउन सक्नुहुन्छ।
सञ्चार मात्र होइन जुन हामी शब्दहरूमा भन्छौं, तर यो पनि देखिन्छ, इशाराहरू र छुटहरू। अर्को शब्दमा, शरीरको भाषा। यो सुनिश्चित गर्न प्रयास गर्नुहोस् कि "सरल दिन" को रूपमा "नमस्कार", "हेलो", "होलो" साँच्चै दयालु, मुस्कानको साथ व्यक्त गरिएको थियो, एक शान्त र संतुलित दृष्टि संग, शायद एक अनुकूल हात हल्ला संग। त्यसपछि ती व्यक्ति जसलाई यी शब्दहरू संबोधित गरिएको छ न केवल तिनीहरूलाई मात्र, तर तपाईंको सकारात्मक गैर-मौखिक जानकारी पनि।
यदि तपाईं व्यवसाय र जिम्मेवार व्यक्तिलाई प्रभाव पार्न चाहानुहुन्छ भने तपाईलाई सम्मानित, एकत्रित, ऊर्जावान हेर्नु पर्छ । तपाईंका इशाराहरू मध्ये कुनै पनि सजिलो हुनुपर्दछ, तर बलियो, र महत्त्वपूर्ण कुरा - तिनीहरूले यो विशेष समयमा ती भावनाहरूलाई सही रूपमा प्रतिबिम्बित गर्नुपर्छ। सुनेको आवाज कसरी सुनिन्छ? उहाँ शांत हुनुपर्छ, विश्वास र सुखद हुनुपर्छ। अन्तिम अर्थ तपाईको हस्ताक्षर होईन। एक स्पष्ट हस्ताक्षर ध्यान आकर्षित गर्दछ र निस्सन्देह आदर को कारण बन्यो। यो सबै तपाईंको व्यक्तित्वको बाह्य अभिव्यक्तिलाई बुझाउँछ। तर के हो यदि कसैले हो भने तपाईसँग व्यवसायिक व्यक्तिको विवरणसँग मेल खाँदैन?
धेरै मनोवैज्ञानिकहरूले यस्ता व्यक्तिसँग कुराकानी गर्न सल्लाह दिन्छन् तिनीहरूलाई मानसिक रूपमा तिनीहरूको लागि अझ अधिक आरामदायक वातावरणमा कल्पना गर्न। उदाहरणको लागी, यदि तपाईंको मालिक रिस उठाउनुहुन्छ भने, कष्टप्रद र अपमानजनक, राम्रो नदेखो र उसलाई दयालु पार्नुहोस्। सबै पछि, उहाँ पूर्णतया दुखी हुन सक्नुहुन्छ, तर गाह्रो प्रश्नहरूको सबै प्रकारको समाधान गर्नुपर्छ। सायद, यसबाहेक, उहाँसँग अझै पनि केही व्यक्तिगत समस्याहरू छन्। छुट्टीमा यो कल्पना गर्नुहोस्, समुद्रमा, शान्त रमाइलो अनि शान्त। त्यसपछि तपाईंको गैर मौखिक अवस्थाले बिस्तृतमा कुनै पनि कुरामा विवाद कम गर्न, त्यसलाई बिस्तृतमा पठाइनेछ। यस्ता सरल चालहरू लागू गर्नाले, तपाईंलाई यो सूचना दिनेछ कि प्रायः मानिसहरू तपाईंलाई तपाईंको उपस्थितिमा कत्तिको सजिलो छ भन्ने बारेमा बताउँछ।
त्यहाँ केही सिफारिसहरू छन्, जुन तपाईं विश्वासयोग्य मात्र न केवल क्यारियर सीढीका चरणहरूमा मात्र जानुहुन्छ, तर व्यक्तिगत मोबाईलमा कुराकानी गर्न पनि सफल हुन्छ।
संचारको प्रक्रियामा, अनावश्यक बहस गर्न प्रयास गर्नुहोस् र वर्गीकृत नगर्नुहोस्। सबै मानिसहरू गल्ती गर्दछन्, सहित तपाईं। के तपाईं आफैलाई आफ्नै गल्ती क्षमा गर्नुहुन्छ? त्यसोभए तिनीहरू किन अरूलाई सोध्दैनन्? यो त्यो सजिलो हो। बदलामा, तपाईं धेरै बढि पाउनुहुनेछ!
टिप्पणी र अरूको आकलनमा अपराध नगर्नुहोस् , मौसममा परिवर्तन जस्तै उनीहरूको व्यवहार गर्नुहोस्। तपाईं सूर्य वा वर्षामा अपराध गर्नुहुन्न? एक सम्बन्धमा पनि गर्नुहोस् - तिनीहरूलाई विचार गर्नुहोस्, तर तिनीहरूलाई निर्भर छैन। तपाईंको "छाता" लाई अनलक गर्नुहोस् र "कुनै पनि मौसम" मा तपाईंको व्यवसायमा साहसी भई जानुहोस्।
अरूलाई फरक हुन दिनुहोस्। कुनै श्यामला या उनको कपाल को रंग को लागि एक गोरा scolding कुनै बिंदु छैन। त्यसै गरी, जीवनको फरक मनोवृत्तिको लागि एक व्यक्तिको आलोचना गर्न कुनै अर्थ छैन। तिनीहरूका रूपमा मानिसहरू स्वीकार गर्नुहोस्। आफ्नो नकारात्मक रवैया बदल्नुहोस्, यदि कुनै, रुचिको लागि। सबै असामान्य सधैं रोचक छ! यो व्यक्तिमा रुचि राख्नुहोस्, सायद, यो बारेमा केहि नयाँ सिक्न पछि, तपाईंले यो सुरुवात गर्नुभएमा यो व्यक्ति यति खराब छैन भनेर बुझ्न सक्नुहुनेछ।
तपाईंको कामको लागि जिम्मेवार र ध्यान दिनुहोस् , जुन यो हो। आखिर, तपाईंले यसलाई रोज्नुभयो। नेतृत्व र सहकर्मीहरूले तपाईंको काम गर्ने इच्छामा सबै भन्दा कम शंका छैन। यस बारे चिन्ता नगर्नुहोस्, सल्लाह वा सहयोगको लागि सहयोगी सोध्नु जस्तै। यो सोध्न र के गर्नु भन्दा राम्रो छ कि सोध्न र काम नगर्न छोड्नुहोस् वा समय सीमा पूरा नगर्नुहोस्।
यदि तपाईं यस समयमा निःशुल्क हुनुहुन्छ - आफ्ना साथीहरूलाई सहयोग गर्नुहोस् । संदेह नगर्ने, तिनीहरूले तपाईंको आशिष्को कदर गर्नेछन्। तर आफैलाई ओभरलोड गरिएको छैन, सायद, तपाईं पछि अर्को व्यक्तिहरू जसले "अरूको खाताको लागि सवारी" गर्न चाहन्छन्।
कर्पोरेट नैतिकता र कर्पोरेट शैली अवलोकन गर्नुहोस्, यदि तपाईंको संगठनमा स्वीकृत छ भने। आखिर, तपाइँले आफ्नो मूड र सायद तपाइँको भविष्यको क्यारेक्टरलाई बिर्सनु हुँदैन किनकी जूता वा अन्य ट्राफिक आकारको। तपाईंको वरिपरी त्यहाँ धेरै भिन्न ठाउँहरू छन् जहाँ तपाईं चाहानु भएको जस्तो लाग्छ।
अनि, सम्भवतः सरल र एकै पटकमा सबैभन्दा कठिन सिफारिशहरू - इमानदार हुनुहोस् । तपाईंको सामने र ती व्यक्तिहरु जसको जीवन जिन्दगीमा तपाईंको नजिकैको सडकमा छ।
यो सम्झना लायक छ कि तपाईंको प्रतिष्ठा एक महान् महंगी र शायद सबै भन्दा लाभदायक चीजहरु मध्ये एक हो। कमाउनको लागि, तपाईंलाई एक दिन भन्दा बढी खर्च गर्न आवश्यक छ। तर पहिले नै प्राप्त भयो, यसले तपाईंलाई धेरै वर्षको लागि भाग्यको लहरमा राख्छ। आफैलाई प्रेम गर्नुहोस्, प्रयासको मोल गर्नुहोस् र आफ्नो प्रतिष्ठाको हेरविचार गर्नुहोस्, किनकि अब तपाईलाई थाहा छ कि टीममा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा कसरी कमाउन सकिन्छ।