प्रायः सम्भव छ कि तपाईलाई चिन्ता गर्न केही प्रकारको चरित्रको विशेषता हो र यदि तपाईले यस व्यक्तिसँग छोटो समयको लागि कुराकानी गर्नुपर्छ भने, त्यसपछि सारा दिनको समयमा तपाईं खालीपन र असुविधाको अनुभवबाट प्रेतवाधित हुनेछ। तर तपाईंलाई यी व्यक्तिहरूबाट लुकाउन र लुकाउन आवश्यक छैन। तपाईंको तंत्रिका तंत्रलाई रोक्नको लागि आवश्यक छ र तिनीहरूलाई राम्ररी प्रतिक्रिया दिनुहोस्। चल्नुका मनोवैज्ञानिकहरूले तपाईंको व्यवहारको नियम पालन गरौं।
अफिसका कर्मचारीहरूसँग कुराकानी कसरी गर्ने?
आक्रामक स्वाद गर्न
यो रिसको पूर्ण भलो यो व्यक्ति नजिक हुन सजिलो छैन। उहाँले आफ्नो हतियार ल्याउनुहुन्छ, चिल्लाउँदै, कोठा वरिपरि घुसाउँछ, बन्द हुन्छ र सबैभन्दा अनुपयुक्त क्षणमा तपाईं तीव्र शब्दको साथ "स्टिंग" गर्न सक्नुहुनेछ।
मैले के गर्नु पर्छ?
यदि तपाईं बस्नुहुन्छ, र तपाईंको "आक्रामक" तपाईंलाई माथि लम्किरहेको देखिन्छ, तब तपाईंलाई खडा गर्न आवश्यक छ कि व्यक्तिले तपाईंलाई यसबाट रोक्न सक्दैन। छोटो टकटकी संग हेर र शान्त भन्नुहोस्: "निस्सन्देह, तपाईं सही हुनुहुन्छ, र तपाईंसँग मसँग रिस हुनुको कारण छ।" र तपाईंको पहिलो शब्दले क्रोधको सम्पूर्ण स्ट्रिम रोक्न सक्छ, किनकि उसले तपाईंलाई यति बढाउन चाहान्छ, तर उनलाई यस्तो मौका दिइएको थिएन। जब आक्रामकता कम हुन्छ, यो जारी राख्न आवश्यक छ: "तपाईंले मलाई यस्तो अपमान गर्नुभयो जब तपाईं मलाई यस्तो टोनमा बोल्नुहुन्छ।" यी शब्दहरूले यस्तो बेरोजगार व्यक्तिलाई पवित्र बनाउनेछ, उसले तपाईंलाई अपमान गर्न स्थापित गर्यो, तर उसलाई यो स्वीकार गर्ने साहस छैन।
अचम्म
त्यहाँ मानिसहरू जो जीवनमा केही परिवर्तनहरू डराउँछन्, र त्यसपछि तिनीहरू दिक्क हुन्छन्। यी मानिसहरू अफवाह र अफगानिस्तानको माध्यमबाट चीज गर्न मन पराउँछन्। तिनीहरू आफैलाई र अरूलाई हावाएर, आफ्नो कल्पनामा असीमित चित्रहरू चित्रण गर्छन्। यस्तो व्यक्तिसँग कुराकानी गर्दा, तपाईं नम्रता र चिन्ता महसुस गर्नुहुन्छ। जो नकारात्मक कल्पना तोड्ने प्रयास गर्दा गल्ती गर्छ, किनभने आतंक अलार्म मात्र बढ्छ, र सबै कुरा फेरि दोहोरिन्छ।
मैले के गर्नु पर्छ?
शान्त यो व्यक्तिलाई उहाँलाई कष्ट दिने कुरा सोध्नुहुन्छ। र यद्यपि यो सजिलो छैन, तर तपाईंलाई सुन्न र प्रश्न सोध्नु पर्दछ: "त्यहाँ घटनाहरूको अर्को योजना छ? "यदि यो आतंक शांत छैन, प्रश्न सोध्नुहोस्:" स्थिति परिवर्तन गर्न के गर्न सक्नुहुन्छ? "। यो केवल घटनाहरूको परिणामको लागि धैर्यतापूर्वक प्रतीक्षा गर्न बनी रहन्छ। व्यक्तिले उपयुक्त विकल्प पाउनेछ, र कार्यले अलार्म खाली गर्नेछ।
कुरा गर्न?
धेरै थकित मान्छे बोल्दै। बोल्न र बोल्ने क्षमता अद्भुत छ, र यसले कुरा गर्ने कुरामा कुरा गर्दैन, बस चुप नगर्नुहोस्। तिनीहरू धेरैजसो सोच्न लगाउँछन्। तिनको कठोरताले त्यस्तो व्यक्तिले कुनै व्यक्तिलाई सेतो तापमा ल्याउनेछ।
श्रोताहरूले के गरे?
जब मौखिक प्रवाह सुरु हुन्छ, तपाईलाई टाईमरलाई तपाईंको आँखामा टेजको साथ र नामले उसलाई फोन गर्न आवश्यक छ। उसलाई सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा बनाउनुपर्दछ र आधा मिनेटमा तपाईंलाई बताउछ। यदि यो मौखिक ब्वाइन्डिन बलियो हुन्छ, त्यसपछि उसलाई एक ब्रेक लिन भन्नुहोस्, र छलफल गर्न 5 मिनेट मिनेट दिनुहोस्। तपाईं भन्न सक्नुहुन्छ कि तपाईं धेरै व्यस्त हुनुहुन्छ र लेखनमा एक विचार व्यक्त गर्न सोध्नुहुन्छ।
सबै शत्रुहरू वरपर छन्
यो व्यक्तिले तपाईंलाई घृणा गर्दछ। उसले च्याप्लेस, स्न्याप्स, ग्रुप गर्दछ। र यो व्यवहार सधैं हुक हुनेछ।
तपाईंका कार्यहरू
यस्तो स्थितिमा मानिसहरू सिद्धान्तमा कार्य गर्दछ - उनीहरूले हामीलाई कस्तो व्यवहार गर्छन्, त्यसैले हामी गर्नेछौं, तर यसले मात्र दुश्मन बढाउँछ। सम्बन्ध पत्ता लगाउन आवश्यक छैन। यसको विपरीत गरौं। प्रश्न सोध्नुहोस्: "के भयो? "यदि सबै चीज पहिले नै रहन्छ भने शान्त आवाज जारी राख्नुहोस्:" म जान्दछु कि म तिमीलाई चिन्ता गर्छु। म कसरी मेरो व्यवहार परिवर्तन गर्न सक्दछु ताकि तपाई मलाई राम्रो व्यवहार गर्नेछौ? "प्रश्न र शान्त स्वरको सारले प्रतिद्वंद्वीलाई शर्मिलाकरणमा लैजानेछ, किनभने उहाँले सबै कुरा गुप्तमा प्रयोग गर्न प्रयोग गर्नुहुनेछ। उहाँ एक स्पष्ट र खुला कुराकानीको लागि तैयार हुनुहुन्न।
अपरिचितता पूरा गर्नुहोस्
एक समान दर्शन वाला मान्छे को आफ्नै कामहरुमा शामिल हुन को लागी प्रयास गर्दैन किनकी उनि बस संवाद नहीं चाहान्छन। उनीहरूको हेरचाह गर्दैन कि वरपर के हुन्छ। तिनीहरू चिसो, तर्कसंगत, बेपत्ता छन्। उनीहरूलाई सहानुभूति र सहानुभूति कसरी थाहा छैन। यो धेरै अधिक सुखद छ कि मानिसहरूसँग तुलना गर्दा मिसिन बन्दूकहरू र मिसिनहरूसँग काम गर्न।
कसरी प्रतिक्रिया गर्ने?
सबै भन्दा राम्रो। यस्तो व्यक्ति एक्लै छोड्नु पर्छ। र यदि तपाइँ कुरा गर्न चाहानुहुन्छ भने त्यसपछि तपाईलाई केहि परिस्थितिहरुलाई बुझ्न मद्दत पुर्याउनु हुन्छ। सम्भवतः, तपाईं तिनबाट केहि बहुमूल्य सल्लाह प्राप्त गर्नुहुनेछ।
म सबैभन्दा अधिक हुँ, सबैभन्दा धेरै
त्यस्ता व्यक्तिहरू सधैं सुन्दरीमा छन्। तर उनीहरूको निरन्तर घमण्डले केवल कष्टप्रद र टायर।
काउन्टीमेअर्स
यहाँ भारी भट्टी को आवश्यकता छ। तपाईं यो व्यक्तिसँग सहमत हुनुपर्दछ, अन्यथा तपाईं सुनेनन्। त्यसपछि तीव्र टोन लागू गर्नुहोस् र उहाँलाई भन्नुहोस् कि सबैलाई पहिले नै सुपर सुपर हो भनेर प्रमाण सुनेको थक छ। तर यस्तो व्यक्ति शब्दले गहिराइ घटेको हुन सक्दैन। उहाँको टाउकोमा केवल जो कि प्रशंसा संग जोडिएको छ।
यो ज्ञात कार्यालय कार्यालयका साथ कसरी सही संवाद गर्न सकिन्छ। यी सुझावहरूको साथ सशस्त्र र तपाईंको तंत्रिका ख्याल राख्नुहोस्। तपाईं महसुस गर्नुहुन्छ र सम्भव छ कि तपाईं वरपर धेरै राम्रो र राम्रो मान्छे छन्।