तिनीहरूको स्थान जवान आउँथ्यो र उनीहरूको अधीनस्थ संग समस्या भयो। हो, तर के यो सामान्यतया अधीनस्थहरु संग सम्बन्ध मा नेताहरु को एक सामान्य गल्ती मान्न सकिन्छ। होइन, "ठेठ" भनेको के हो भन्ने बुझ्न सकिन्छ - यो भनेको सबै ठाँउ र जहाँ हरेक ठाउँमा भेटिन्छ। तर गल्ती? यदि त्रुटि मा त्रुटि वा बीजगणना नियन्त्रण छ भने, यो सजिलै दृढ हुन सक्छ: पाठ्यपुस्तकहरू छन्, तिनीहरूका नियमहरूमा, हामी एक नोटबुक लिन्छौँ - हामी जाँच गर्छौं। हो, कृपया, कृपया, तपाईं रातोलाई जोड दिन सक्नुहुन्छ। एक पटक फेरि, बढी ... र प्रबन्धकहरु र अधीनस्थहरु को बीच सही सम्बन्ध मा पाठपुस्तिका कहाँ छन्? त्यहाँ व्यवस्थापनमा धेरै फरक पुस्तकहरू छन्, जहाँ प्रत्येक लेखकले आफ्नो सिद्धान्त विकास गर्दछ, तर त्यहाँ विश्वव्यापी मान्यता प्राप्त पाठ्यपुस्तक छैन। यस सन्दर्भमा कसरी "नेताहरूको सामान्य गल्ती" को अवधारणा प्रयोग गर्न सम्भव छ?
यदि तपाइँ यस्तो प्रकारको जवान प्रबन्धकबाट सुन्नुहुन्छ भने, तपाईलाई थाहा छ, उहाँसँग भविष्यको रूपमा भविष्य छैन। त्यहाँ नियमहरू छन्, विभिन्न लेखकहरू आफ्नै तरिकामा स्थापित हुन्छन्, तर सामान्य आधार यसबाट परिवर्तन गर्दैन। र यदि उहाँले अझै बुझ्नुभएन भने ... हामी आशा गर्छौं कि हाम्रा पाठकहरू युवा प्रबन्धकहरूको फरक वर्गको हुन्। पाठ्यपुस्तिकाको अनुपस्थितिको बावजूद, जान्न चाहन्छु कि यी सरल नियमहरू। शब्दहरु मा सरल र वास्तविक जीवनमा धेरै गाह्रो, किताब पढ्ने बेला तपाईले पढ्न को लागी सार्न प्रयोग गर्न आवश्यक छ। वास्तवमा अधीनस्थहरूसँग सम्बन्ध बुझ्दछन्। त्यसैले, सुरू गरौं।
दूरी उल्लङ्घन - ठेठ त्रुटिहरूको क्षेत्रको पहिलो मापन
अधीनस्थ र यसको नेता को बीच त्यहाँ एक दूरी हुनुपर्छ। इष्टतम। दुवै दिशामा प्रस्थान त्रुटिहरू छन्।
ए निकटता
आफ्नो अधीनस्थ संग मित्र बन्न, मुख्य आदेश को आदेश दिन को लागि मौका गुमाउछ र आशा छ कि उनि पूरा हुनेछ। अधीनस्थ मित्र साथी, एक मित्रतापूर्ण तरिकामा तपाईं सजिलै संग, एक महत्त्वपूर्ण कार्य को पूर्ति भरियो, आराम गर्न सक्नुहुन्छ। तर तपाईं आफ्नो अधीनस्थ संग मित्र हुन सक्दैन। निस्सन्देह तपाईं सक्नुहुन्छ। घण्टा भन्दा बाहिर। कार्यस्थलमा, मित्रता समाप्त हुन्छ। तर केवल आधिकारिक मामिलामा। यो सबैलाई फ्रिफाइटेड, महत्त्वपूर्ण, अग्रणी व्यक्ति जस्तै हेर्न को लागी प्रयास गर्न आवश्यक छैन। केवल क्षणमा निर्णयहरू, समय, काम गर्ने तरिकाहरू, परिणामहरूको मूल्यांकन गर्दा मात्र। र जब कल फुटबल म्याच छलफल गरिन्छ, तपाईं मालिक हुनुहुन्छ भनेर आराम र बिर्सन सक्नुहुनेछ (आवश्यक छ)।
यो बाहिर जान्छ कि तपाईंलाई सबै समयको सन्तुलन चाहिन्छ, एक राज्यबाट अर्कोमा जानुहोस्, एक अर्को भूमिकामा अर्कोतिर? त्यो सही छ। र यो गर्न को लागी, यदि सुरुवात देखि उपयुक्त तरिका मा धुन गर्न को लागि, यो सबै भन्दा मुश्किल छैन। र त्यसपछि एक आदत उठ्छ।
बी हटाउन
आफ्नो अधीनस्थबाट अलग आफ्नो उच्च भाग्य को समझ को पर्खाल, मुख्य भन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा गुमाउँछ: आदर, साधारण मानव सम्पर्क जसले आफ्नो भविष्य को पूर्ण रूपमा निर्धारण गर्दछ। सबै पछि, तिनीहरूले काम गर्छन्। र त्यहाँ कुनै नेता छैन भने, यदि तिनीहरू यसलाई गर्न चाहँदैनन् भने, साँच्चै राम्रो छ, त्यसपछि यहाँ कुनै नेतृत्वले मदत गर्नेछैन। मजेदार कुरा यो हो कि कुनै पनि प्रस्थानले उच्च आत्म-सम्मानको कारणले गर्दा गर्दछ। यस्तो स्पष्ट मूर्ख मानिसहरू बस मालिकहरूको पदहरू पाउँदैनन्। एक निश्चित अलगाव, अत्यधिक दूरी प्राप्त गर्न को लागि, सामान्यतया "धेरै नजिक" को माथि को डर देखि परिणाम को रूप मा, हामी माथि मा चर्चा को रूप मा।
कार्य असाइनमेन्ट - त्रुटि फिल्डको दोस्रो माप
मुख्यले आफ्नो काम गर्नु पर्छ, अधीनस्थ को प्रतिस्थापन नगर्ने, तर तिनीहरूलाई मात्र के गर्न सक्दछ पनि तिनीहरूलाई प्रदान गर्दैन।
ए बराबरको पहिलो
मालिक आफ्नो सबै अधीनस्थहरू भन्दा राम्ररी हुनुपर्दैन, भित्री सबै भन्दा अधिक प्रतिभाशाली र उच्च शिक्षित (तिनीहरू प्राय: मालिक हुन चाहँदैनन्, उनी रचनात्मक काम मन पराउँदैनन्)। उहाँ प्रायः अनुभवी कर्मचारीहरू भन्दा सामान्य कारणको बारेमा थाहा हुँदैन, सामान्यतया ती व्यक्तिहरु जसले पहिले सेवानिवृत्तिका लागि तयारी गरिरहेको छ। प्रमुख हुनु हुँदैन सबै भन्दा उत्तिकै र कठोर, यी गुणहरू जवान कर्मचारीहरूको सबैभन्दा उच्च विशेषता हो जसले केवल आफ्नो क्यारियर सुरु गर्दैछ। मालिक संभावना को बारे मा सोचता छ र पूरी टीम को हासिल गर्न को लागि रैली। यहाँ उनको काम हो। र यसको सजावट एक व्यक्तिगत उदाहरण हो। एकदम छोटो समयमा, सम्पूर्ण टीमले महसुस गर्न सक्दोरहेछ जस्तै नेताले (बोल्दैन)।
B. तपाईंको समस्याहरू तपाईको समस्या हुन्
प्रमुख केहि कर्मचारीहरु लाई केहि सुझाव दिन को लागि केहि गर्न को लागि सक्षम हुनु पर्छ, र सबै भन्दा महत्वपूर्ण - उनको समस्याहरु सुन्न र बुझ्न को लागि। र त्यसपछि मद्दत। समस्या संग एक्लै व्यक्ति नछोड्नुहोस्, समाधान खोज्न को लागी कुनै प्रयास नगर्नुहोस्, यसको बारे सोच्नुहोस्, कुरा गर्नुहोस्, समय समयमा समय सम्झनुहोस्। र एक समाधान भेट्टाइनेछ। एक साथ।
टेक्नोलोजी योजना र नियन्त्रण - सम्भावित त्रुटिहरूको एक महत्वपूर्ण माप
योजना बिना कुनै नियन्त्रण छैन, नियन्त्रण बिना कुनै आन्दोलन छैन। सबैले सहमत छन्। कृपया, कृपया, म्यान प्रबन्धक, तपाईसँग आज के अर्को हप्ताको बारेमा के छ? र तपाईंको अधीनस्थ?
A. गैर-औपचारिककरण
पाठकहरूले यो शब्दलाई माफ गर्दछन्, तर तिनीहरूका अधीनस्थहरूसँग मौखिक सम्झौताहरू कसरी सुन्नु, "यो चाँडै गर्नु पर्छ" वा "हामीले यो नजिकको भविष्यमा गर्नु पर्छ"। कसको स्पष्ट संकेतको साथ मात्र लिखित योजना, कुन र कुन मिति द्वारा गरिन सकिन्छ। राम्रो, नियमित नियन्त्रण - आफैले। र, सामान्यतया एक हप्ता र एक महिना। वार्षिक कार्यक्रमको आधारमा, जुन तिमाही समीक्षा गरिएको छ।
र, हामीले पहिले नै उल्लेख गरिसकेका छौं, प्रबन्धकको व्यक्तिगत योजना र व्यक्तिगत योजना प्रविधिको उनको कामको लागि धेरै छिटो आफ्ना अधीनस्थहरूले बुझ्दछन् र वास्तविक मानक बन्नेछ। तपाई कुन किसिमको योजना प्रयोग गर्नुहुन्छ: सपनामा, साप्ताहिकमा, ठूलो डेस्क नोटबुकमा, व्यक्तिगत कम्प्युटरमा (फोन, जेब कम्प्यूटर) - सही कुरा जोड दिन्छ।
B. औपचारिकता
योजनाहरू, योजनाहरू - रिपोर्टहरू, रिपोर्टहरू। साप्ताहिक, मासिक, व्यापार यात्राहरूमा, पेट्रोल, पेपर, बैठकका परिणामहरूको अनुसार, प्रमुख क्लाइन्टहरूका भ्रमणमा - लेख्नुहोस्, लेख्नुहोस्, सबैले लेख्छन्, कुनै पनि काम गर्दैन ... हो, यो अर्को चरम हो। यो साधनको मद्दतमा यो लड्न सजिलो छ: कलम र पेपर। इलेक्ट्रो भन्दा भन्दा राम्रो।
यस कार्यस्थलमा त्यहाँ साप्ताहिक रिपोर्ट हुनु पर्छ, भन्नुहोस्, सेल्स विभागको प्रमुख? हो, निस्सन्देह। भोल्युम? 2-3 पृष्ठहरू। तयारी समय: आधे घण्टा भन्दा बढी छैन। यो उद्यमको स्तर हो। छलफल, स्वीकृत र लागू गरियो। सानो जानकारी? के हामी थप समय आवंटित गर्न सक्छौं? होइन? त्यसोभए, हामीले एक सूचना प्रणाली विकास गर्न आवश्यक छ: बटनमा प्रबन्धक क्लिक गरी र रिपोर्ट र स्क्रिनमा जम्पियो। फारम मानक हो, प्रोग्रामरहरूले यसलाई स्वचालित प्रक्रियामा जारी गर्नेछ। यो केवल सोच्न मात्र हो, तथ्याङ्कहरू विश्लेषण गर्न र यो हप्ता सबैभन्दा महत्त्वेपूर्ण कुरामा शब्दहरू थप गर्नुहोस्।
सोच्ने? यहाँ यो सुनहरा धागा, बुख-पक्षीको पंख - यो युवा प्रबन्धकहरूको विचार गर्न आवश्यक छ, उनीहरूको व्यवहारको विश्लेषण गर्न, तब गल्तीहरूले आफैलाई देखाउँछन्। र पूर्णमा भाग लिनुहोस् वा प्रशिक्षणमा वा पुस्तकालयमा (सञ्जाल) आशामा उनीहरूले भन्नेछन् ... नहीं, बिना पढ्न, कुन प्रकारका विचारहरू हुन सक्छ? सही विचारहरूको लागि, तपाईंलाई एक पोषक तत्व माध्यम चाहिन्छ - उदाहरणका लागि, हाम्रो साइटबाट लेख। यो अन्तिम होइन, र के हुने छ - टिप्पणीहरूमा हामीलाई लेख्नुहोस्।