एक व्यक्ति प्रायः दुई मास्कहरू छन्, जुन उहाँले समयमै परिवर्तन गर्नुहुन्छ। पहिलो उहाँ "म" हुनुहुन्छ, उहाँ साँच्चै हुनुहुन्छ। यो सबै दोष र गुण संग उनको साँचो सार हो। तर यस मुखौटा को बावजूद, कम से कम एक र त्यहाँ - एक व्यक्ति छ जब सार्वजनिक मा प्रकट हुन्छ, तथाकथित "आई-छवि"। यो मुखौटाले मानिसलाई आफैलाई हेर्न चाहन्छ, र त्यो अरूलाई अरूलाई देखाउन चाहने तरिकाले वातावरणलाई मेल खान्छ। यस छविको निर्माणको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण चरणहरू छविको छनौट हो।
तस्विर एक व्यावसायिक व्यक्ति को छवि हो, जसमा मूल्यवान विशेषताहरु र विशेषताहरु जो अन्यहरुलाई असर गर्दछ। हाइलाइट गरिएको छ। छवि व्यक्तिको व्यक्तिगत सम्पर्कको प्रक्रियामा, साथै अरूको बारेमा व्यक्त गर्ने विचारहरूको आधारमा बनाइएको छ।
यो लामो समयदेखि उल्लेख गरिएको छ कि मानिसहरू व्यक्तिलाई जसलाई तिनीहरू मनपर्छ र यसको विपरीत बनाउनुहुन्छ।
छविको अधिग्रहण आफैमा अन्त हुँदैन, तर मालिकले यसलाई व्यक्तित्वको विशेषताको एक आवश्यक भागको रूपमा बनाउँछ। छविबाट व्यक्ति वा फर्मसँग सहयोग गर्न व्यक्तिहरूको इच्छा निर्भर गर्दछ।
राम्रो छवि सिर्जना गर्न, सबै कुरा महत्त्वपूर्ण छ: भाषणको तरिका, कपडाको शैली, कार्यालयको डिजाइन। प्रायः, छवि विशिष्ट परिस्थितिमा कुटिल अभिविन्यासको परिणाम हो, व्यवहारको सही ढाँचा छनौट गर्नुहोस्।
व्यवहार मोडेल संकेत (भाषण, व्यवहार, इशाराहरू) को एक जटिल हो जुन एक निश्चित छवि सिर्जना गर्ने उद्देश्य हो। व्यवहार मोडेल को छनौट व्यक्तित्व आकर्षक बनाउन व्यवहार गर्ने प्रजनन हो।
व्यापार सम्बन्धमा व्यवहारको मोड अत्यन्त महत्त्वपूर्ण छ। मोडेलको सही छनौटको लागि मुख्य मापदण्डहरू निम्न हुन्:
- नैतिक निष्पक्षता
- व्यवहारको निश्चित मोड प्रयोग गर्ने सम्भावनाको स्व मूल्यांकन।
- निश्चित स्थितिको मूल्याङ्कन सच्याउनुहोस्।
राम्रो छवि बनाए राख्न, तपाईंले व्यापार शिष्टाचारको पालना गर्नु पर्छ। व्यापार सम्बन्धमा सम्बन्धहरू त्यहाँ कानुनी नियमहरू छन्, जसमा आधिकारिक कर्तव्यहरूको प्रदर्शनमा व्यक्तिहरूको व्यवहार निर्धारित गरिएको छ। यस नियमका नियमहरूमा पाँचवटा आधारभूत नियमहरू छन्।
- पङ्क्तिबद्ध हुनुहोस्। कसैलाई ढिलो हुन मन परेन। यसको अतिरिक्त, ढिलाइ तपाईंको असुविधा, असुरक्षा संकेत गर्दछ।
- धेरै धेरै नबोध्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो कम्पनीको रहस्य राख्नुपर्छ। समान कर्मचारियों को व्यक्तिगत रहस्य मा लागू हुन्छ।
- आफ्नै बारे मात्र सोच्नुहोस्, तर अरूको बारेमा। व्यापार साझेदारहरूको इच्छा बिना खाता संचालन गर्न असम्भव छ। अक्सर, विफलताको कारण स्वार्थीताको अभिव्यक्ति हुन्, प्रतिस्पर्धाहरूलाई हानि गर्ने इच्छा। डेमन विरोधीहरू नबिर्सनुहोस्, सम्झनुहोस् कि तपाईं आफूलाई अपमानित ठाउँमा राख्न सक्नुहुन्छ।
- स्टाइलिश ड्रेस गर्नुहोस्। तपाईंको लुगाहरू तपाईंको स्वाद देखाउनुपर्छ, तर तपाईं आफ्नो स्तरको कर्मचारीबाट धेरै फरक हुनुपर्दैन।
- प्रतिस्पर्धा बोल्नुहोस् र लेख्नुहोस्। धेरै व्यवसाय सम्बन्धी सम्बन्ध बोल्न सक्ने क्षमतामा निर्भर गर्दछ। व्यापारमा सफलताको लागि, तपाईंले बयानको कला सिक्नु पर्छ। डिक्शनरी र उच्चारण पनि महत्त्वपूर्ण छन्। तपाईंको भाषणमा स्लैंग शब्दहरू र आक्रामक भाषा प्रयोग गर्न प्रयास नगर्नुहोस्। अरूलाई सुन्न सिक्नुहोस् र थाहा पाउनुहोस् कि तपाइँ कसरी कुराकानीको विषयमा रुचि राख्नुहुन्छ।
यी सरल नियमहरूसँग अनुपालनले क्यारियर सीढीमा तपाईंको प्रगतिलाई असर पार्न सक्छ। हामीले सडकको यातायातमा रेस्टुरेन्टमा व्यवहारको नियम पत्ता लगायौं, एक रेस्टुरेन्टमा, तर केही कारणका लागि, धेरैले काममा सरल नियमहरू अनदेखी गर्छन् र सामान्यतया स्वीकार्य मानदण्डहरू पालन गर्दैनन्। असीमित रूपमा, यी मानदण्डहरू व्यापार सम्बन्धको क्षेत्रमा महत्त्वपूर्ण विवरण हुन्। यो ज्ञात छ कि धेरै विदेशी कम्पनीहरूले व्यापार सम्बन्धमा आफ्नो कर्मचारीहरु को व्यवहार को पैटर्न को प्रशिक्षण को लागि ठूलो रकम को भुगतान गर्छन।
ठूला संगठनहरूमा त्यहाँ कुनै असंतुलित, अविश्वसनीय व्यक्तिहरू छैनन्। व्यापार सम्बन्धी सम्बन्धहरूमा आत्मसम्मान, दक्षता, एकाग्रता र भावनाहरूलाई नियन्त्रण गर्ने क्षमता निकै सराहना गरिन्छ। तिनीहरू यहाँ आरक्षित रूप, छोटो र अनौपचारिक रूपमा संवाद गर्न।
सामान्यतया, व्यवहारद्वारा, उनीहरूले सम्बन्धलाई निरन्तरता दिंदा, उनीहरूले आफ्नो बौद्धिक र व्यावसायिक क्षमताहरू, साथसाथै संस्थाको स्थिति जसमा तिनीहरूले काम गर्छन्। फर्महरू अस्तित्वको लागि संघर्ष गर्दा संस्कृतिको रूपमा यस्तो "लक्जरी" को लागि पर्याप्त समय छैन। यी विवरणहरूमा "व्यवसायिक शैली", कर्पोरेट संस्कृति र शिष्टाचार देखाइएको छ।
हाम्रो समयमा, जब कम्पनी प्रत्येक ग्राहकको लागि लडिरहेका छन्, कर्मचारी जो संवाद गर्न सक्छन्, व्यवहारका नियमहरू र सचेतताको मानदण्डहरू धेरै महत्त्वपूर्ण छन्। क्रमशः व्यापार संसारका सबै नियमहरूमा उलझन गर्न नसक्ने, यो तपाईंको आफ्नै व्यवहारको मोडेल सिर्जना गर्न र आफ्नै नियमहरू स्थापित गर्न आवश्यक छ, वा सफलतापूर्वक अवस्थितहरूलाई अनुकूलन गर्न आवश्यक छ। एक तरिका वा अर्को, तर व्यवहारको आधारभूत नियमहरू र तपाईंको व्यवहार मोडेल बिना, यो सम्भव छैन कि व्यापार संसारमा तपाईंको यात्रा लामो समयसम्म हुनेछ।